Наш установочный центр вот уже много лет работает в области тюнинга автомобилей. Основное направление нашей деятельности это установка дополнительного оборудования в Москве на Павелецкой(Жуков проезд д.19). Наши мастера имеют огромный опыт работы с различными марками автомобилей, включая авто премиум класса.
Моя машина находится на гарантии у официального дилера, не повлияет ли проведённая работа на гарантию?
Вам не очем беспокоиться - данные работы никак не повлияют на гарантию. Наш установочный центр имеет все необходимые сертификаты на проведение такого рода работ. Работы производится высококвалифицированными специалистами с большим опытом работы. 90% наших специалистов отработало более 10 лет у различных официальных дилеров и знают все нюансы, с которыми Вы можете столкнуться. Один из них заключается в том, что все официальные дилеры, стремясь повысить продажи дополнительного оборудования, угрожают своим клиентам снятием автомобиля с гарантии. При этом, конечно же, стоимость оборудования и работ у официального дилера на порядок выше. Существует Закон РФ «О защите Прав Потребителей», ни один дилер не может лишить Вас заводской гарантии на автомобиль, при установке сертифицированного в РФ оборудования в специализированном сертифицированном центре. По Закону РФ «О Защите Прав Потребителей» Вам не может быть навязана услуга под предлогом лишения заводской гарантии. Гарантия на автомобиль не распространяется только в случае, если будет доказано независимой экспертизой, что выход из строя того или иного элемента электрооборудования произошел по вине третьих лиц. В этом случае ответственность перед Вами несет организация, некачественно установившая на Ваш автомобиль дополнительное оборудование. В автосалонах это знают, но предпочитают умалчивать. При общении с представителями официального дилера советую показать им Закон о защите прав потребителей.
Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
- Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
- Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
- Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
- Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).
- Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Очень полезно, в общении с представителями официального дилера, показать им выдержку из Главы 14. Административные правонарушения в области предпринимательской деятельности.
Статья 14.8 КОАП (кодекса об административных правонарушениях) РФ Нарушение иных прав потребителей
- Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы -
- влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти до десяти минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц - от пятидесяти до ста минимальных размеров оплаты труда.
- Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, -
- влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц - от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.
- Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, -
- влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти до десяти минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц - от пятидесяти до ста минимальных размеров оплаты труда.
Условия договора, ущемляющие права потребителя, являются недействительными. Пункт договора купли-продажи или условий гарантийного обслуживания, обязывающий вас покупать и устанавливать что-либо у официального дилера, будет признан ничтожным в первом же заседании суда.